阿里巴巴 如何收场
近两年的阿里巴巴,真可谓是多事之秋。
2020年马云对中国官方的监管有批判,引起轩然大波,民间舆论对其更有诸多批评。2021年蚂蚁集团被反垄断调查,随后中国市场监管总局表示,因违反《反垄断法》,对这家互联网巨头罚款182亿元人民币左右。
如今,娱乐圈大瓜吴亦凡的风波还未平息,阿里巴巴集团爆出主管要女员工去酒局应酬,结果主管借机性侵女员工、女员工上报之后集团冷处理的新闻。
集团冷处理,受害者去食堂发传单维权,这事情闹大、上了微博热搜并引起民意愤怒时,阿里巴巴的CEO张勇才出面表示将配合警察,在集团内部彻底将事情查清楚,而警方也表示正在调查。
如阿里巴巴这种大型企业,出现各种争议甚至一些违法人士,并不稀奇。“林子大了什么鸟都有”这句话本是现实,然而这话若从阿里巴巴声明里说出来,听在老百姓耳里就来气。
民众用淘宝这类电商,仍用得欢快,这是一方面。但在另一方面,每当这类新闻出现,就可以看见民众“斗资本家”声音出现
2017年,那时仍然声势颇高的马云在参加一场以女性创业者为主的大会时,被问及酒桌文化,曾表示“我对应酬比较多的人,想说点实话。说今晚要应酬的那些男人,说得基本是假话,给自己找了借口。生意,一定不是靠应酬,把时间花在客户体验、员工管理,这才是正道。所有靠两杯酒拉回来的人,都是不靠谱的。”
这话如今回顾,挺讽刺的。
时过境迁,阿里巴巴近年屡次出现争议,被放上微博热搜,而且操作得往往不太漂亮,近年最经典的案例是高管蒋凡外遇网红的事件,新浪微博介入,控制评论、撤下热搜,引起“资本凭什么管控舆论”的质疑。结果微博被网信办约谈。
在西方,脸书这样的大型公司以资本控制舆论风向、任由网军支持或反对特定人物很正常,但在中国这是容易踩线的。再比如资本主义社会,大老板们手握资金,干涉政治或是政策的实施很普遍,但在中国“资本”固然可以买通关系,运用起来却要非常小心。
过去马云主导下的阿里巴巴被视为有几重罪,其一是资本涵盖方方面面产业,比如买下香港的媒体,以及涉入互联网金融,“扩张的资本”本来就容易引起中国政府警惕。其二是本身也有垄断市场之嫌,已经可能引起调查。
其三是资本扩张后的过度自以为,“九九六”已引起官媒批评,也让大众情绪非常不满,而后又与中央“相逆”,结果上下都得罪。
现在马云退居幕后,但每当阿里巴巴出事,马云都能上微博热搜,此次性侵女员工一案马云再次“躺枪”,显示人们仍记忆深刻。
而阿里巴巴这两年动辄上热搜,动辄被骂,也代表一种社会情绪。
直白地说,社会上如今有对于“打工人”的同情、对于大资本家的情绪,这很正常,作为小老百姓本就该受到国家法律的保护,资本也该受到中央政府的监督。
大企业及企业家,除了该有政治素养之外,更该具备企业责任意识。中国发展快速,社会正转型,政府、市场、民众,需要怎样的企业?
反应不即时,有过便改,配合政府调查,若有违法,该关的关,许多争议事情也会过去。当然一些风吹草动就开始骂资本家的现象,也会持续。这是社会正常的情绪发泄。
中国不是资本主义国家。有些感叹的是,若是早两年,马云有这个觉悟,谨慎不张扬,可能如今阿里巴巴,也不至于动辄上热搜了。